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服务型---网站建设解决方案

1、我国服务型---网站建设存在的问题

我国电子---网站建设在不同方面取得了一定的进展，但在信息公开、在线服务等方面，还存在着诸多问题。

1.1、信息公开程度较低。---网站作为公民了解---的一个窗口，其首要的任务就是要及时有效的发布---的相关信息以促进建设“阳光---”。而我国目前的---网站中信息公开还存在很多问题，一是信息公开内容上的不全，重点工作专栏的比例还比较低，仅北京、湖北等少数网站设立了信息公开重点专栏。数据显示，只有79%的地市以上---网站公开了这方面的信息，但仅仅是涉及一些告知性的信息，而缺乏---的信息。二是信息的加工能力不够强，---所公开的信息中，我们所看到的大多是宣扬---工作的政绩，而公众所真正需要的服务类信息却很少。

1.2、在线服务的---和实用性有待提升。---网站服务功能的实用性并非关注---能够提供哪些服务，而是重视用户有哪些服务需求。数据显示，49%的网站存在完整性、准确性、实用性不够的情况。很多---网站不能够及时、准确的提供公众所需要的信息，还有部分---网站存在办事指南不规范和办事服务机构与实际情况不相符合的情况。以安徽省---网站为例，要在网上办事这一栏目里搜索出境入境的办事流程，网站建设，我们得到的结果仅仅是关于出入境管理法和边防检查条例等并不实用的信息，而究竟如何办理出境入境，网站却没能直观地给出一个具体的办事指南和办事流程。

1.3、在线服务的链接度有待加强。---通过提供组织完善、运转的在线服务，使得所有的---信息和大多数公民的交流都通过单一的站点来实现。很多网站没有针对服务项目进行服务功能整合，而只是按各项服务功能将所提供的服务项目进行简单的堆砌罗列，公众获取服务极不方便。如合肥市---网站，在主题服务的---这一栏里，发布了共11页共80多条信息和资源，只是简单的堆砌，并没有按照学校教育的层次进行合理分类，非常不利于用户进行快捷便利的查找。在服务分类、服务导航的人性化设计水平上还需要进一步的提高。

2、服务型---网站建设的几点建议

---网站建设的---宗旨是给民众提供---的公共服务，如何丰富公共服务的内容、提高网站的在线服务，各个---网站就需要结合自身的实际情况，制定合理的政策和有效的措施。

2.1、增强---网站在提供公共服务方面的广度和---。随着---网站建设的深入发展，---需要从服务领域、服务方式和服务者提供范围这三个方面来不断拓宽公共服务的广度，并在各自的服务领域进行纵向深化，将服务内容深入到民众的基本生活。---网站的在线服务需要更多的个性化服务，例如------、---移动手机---等。就我国目前---所提供的在线服务形式来看，网站建设企业，这些更便捷的个性化服务还处于一个初步构建阶段，需要不断加强和---，从而大幅度提高电子---的服务效率和服务，吸引更多的公众参与电子---，享受---网站提供的公共服务。

2.2、一站式服务与多元化服务相结合，实现信息资源的整合。电子---的社会公共服务的目标是实现一站式服务。一站式服务的推广和应用可以提高---的工作效率，是一种---网站提供服务的---形式。要建设服务型一站式的综合性---网站，一，必须要明确服务的主体，把网上服务与线下服务有机的结合起来，为广大公众提供更多的信息服务，实现信息资源的整合。第二，将各级---的门户网站和本地各部门的网站纳入到一个体系进行统筹考虑，部门网站的建设要以服务本部门职能为主，同时要考虑到门户网站和其他部门网站的资源共享需求。

2.3、------网站建设提供在线服务的信息安全与---保护。---网站以其自身广大的信息量和浏览量在整个社会都有着不可取代的---和深刻的影响，所以---在网上提供的服务要---其真实性、---性和安全性。首先，要建立一个健全的法律保障体系，使得各级---网站网站建设能够有法可依、有规可循的有序进行。第二，建立健全的安全保障体系，营销网站建设，尤其是要把好技术安全关，利用网络密钥、硬件加密---手段对---网站的安全进行严格管理。

总之，---信息的公开需要把握一个度，在两者之间找到一个双方都能达到均衡的平衡点，以安全的形式提供---在线服务。

3、pageadmin提供的解决方案

3.1、规范---网站的运行与管理，健全完善---体系，有专门网站负责人员维护管理，---网站是大众获取---信息动态的重要渠道也是与---网站互动交流的途径。

3.2、加强---网站的内容保障工作，根据pageadmin提供的信息公开功能深入推进---信息公开。

3.3、扩大民众参与的渠道，积极构建---与公众沟通的桥梁，积极接受群众的---和---，落实群众的参与度，充分发挥------的作用，要---策划互动栏目，让民众通过互动平台，掌握民情，了解民义，pageadmin---网站管理系统提供了在线互动功能，用户可以在线提交问题，建议，办事等实现，后台---答复，和办结，让用户参与可以方便和快捷。