消费者全生命周期的生态圈
产业链关注的不是一个消费者在一个企业的某次交易，而是消费者的全生命周期管理，同时上下游整个产业链所形成的消费者生态圈。
条是消费者平台。它会以终端门店为支点打造消费者的社群，以线下的小区+线上的社群为主要形态，以---的销售服务人员为经营者，围绕门店为中心的消费者---运营；
第二条是会员联盟。打造线下的商户联盟和会员联盟，实现积分流量互换，会员***优惠共享，相互---并共享数据；
第三条是社区金融。共享平台和---工具，打造多业态的社区生态圈，扩展便民服务和生活服务、社区服务实现门店周边的o2o服务入口，实现增量---，并提供以会员为基础的消费金融。
以---业为例，熟人是传统的方式，但对于自由职业老师而言，易站通，一方面只有个别熟人家长可以为其教学能力背书，另一方面教学价格常需依照人的价格收取，以致自由教师无法随着教学能力的提高获得更高收入。
“未来的自由职业老师一定是平台化的，只有通过平台化生存，才可以逐渐把自己的---体系在一个公开市场里建立起来。有了---体系，作为手艺人才能实现持续并相对市场化的收费；对于家长来说，提高了选择效率、减少了选择成本。”轻轻---创始人、ceo刘常科说。
2015年下半年开始，一些o2o项目从完全的服务模式调整为同时提供服务和到店服务。e保养创始人、ceo高峰告诉21世纪经济------：“我们已经把上门、到店、供应链业务结合到一起做了。”
消费者的选择影响着o2o企业的运营思路。部分服务领域因为---补贴选择尝试服务模式的消费者们，易站通，如今更为看重效率和品质，而非只注重服务方式带来的便捷性。
“我们要围绕客户，以客户为中心，只有先做好服务体验，才能谈获客成本、重复购买率。”高峰说。对于创业公司来说，尊重商业本质，易站通软件，才能让业务指标和财务指标得到迅速提升。
刘常科以k12---市场举例说：“未来k12---市场会出现两极，一极是以---、新东方为代表的机构，这类机构会越来越大，市场份额也会持续增长；另外一极是个体老师或者小型工作室，对个体老师来说，易站通网，未来一定是平台化生存。”
商业逻辑
为了---竞争优势，企业往往---共享。因其体系封闭，内生循环，笔者将其称之为“封闭式企业供应链体系”。
近几年，伴随着供应链上第三方（如物流、金融、信息服务方等）的服务水平和整合能力的大幅提升，供应链架构的内涵和外延正在不断拓展，出现了产业/平台供应链的概念。
在供应链网络中，产业b2b平台方同时为多条供应链服务，他们通过提供丰富多样的增值服务，吸引了大量的上下游企业入驻平台，形成了“企业（n）+产业平台(1)+企业(m)”的模式。
为了提高服务效率，平台往往强调共享。因其体系开放，外生循环，笔者将其称之为“开放式产业平台供应链体系”。
弱小受欺，被动挨打。以物流企业为例，前些年我们参加物流行业的峰会，听到的就是“钱难赚”、“客户少”、“压力大”。然而这几年情况大为改观，许多先转型的物流企业如今做得风生水起，从“222”一下子变成了人人---的“高富帅”。其业务线也从过去单一的物流服务，拓展到了信息化，甚至是投---等过去只有金融机构才有权利玩的“---”项目。
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